1.一般規定
前文
本プライバシーポリシーは、ニューカレドニア観光局が、以下のURLからアクセスできる本サイトを利用する際に該当する場合、利用者が当観光局に送信する個人情報の使用および保護方法について定義し、利用者に通知するものです： ja.newcaledonia.travel（以下「当サイト」といいます。）
お客様の個人情報に関するすべての業務は、有効な規制、特に1978年1月6日改正の法律第78-17号「情報と自由」および2016年4月27日の欧州議会および理事会規則2016/679号「個人データの処理に関する個人の保護および当該データの自由な移動に関する規則」（以下「規則」）を遵守して行われます。
本プライバシーポリシーは、ニューカレドニア観光局によって、特に法律、規制、判例法、または技術的な発展を遵守するために、いつでも変更または補足される可能性があることにご留意ください。その場合、更新日は本ポリシーの上部に明記されます。これらの変更は、オンラインに掲載された時点で利用者を拘束します。従って、利用者は、個人情報の保護およびクッキーの使用に関する本ポリシーを定期的に参照し、いかなる変更も認識することをお勧めします。
本サイトの利用者は、本サイトの一般利用条件を承諾すると同時に、本ポリシーを読み、承諾したことを認めるものとします。本規約に同意できない場合は、本サイトを利用せず、個人情報を提供しないことができます。
目的と範囲
通常、ニューカレドニア観光局のウェブサイトは、個人情報を提供することなくご利用いただけます。いかなる場合においても、ニューカレドニア観光局にこの情報を提供する義務はありません。
ただし、送信を拒否された場合、お客様が希望された特定の情報やサービスを受けられないことがあります。ニューカレドニア観光局は、場合によっては、お客様の姓、名、Eメールアドレス、電話番号、勤務先、役職（以下「個人情報」といいます）の提供をお願いすることがあります。これらの情報を提供することにより、お客様は、ニューカレドニア観光局が、下記2.に記載された目的および各フォームの最後に記載された目的のために、これらの情報を処理することに明示的に同意したものとみなされます。
定義
「個人情報」とは、識別番号またはその人に固有の1つ以上の要素を参照することにより、直接的または間接的に、識別される自然人またはその人に関連するすべての情報。
「個人情報の処理」とは、収集、記録、整理、構造化、保存、適応または変更、検索、相談、使用、送信による伝達、普及またはその他の方法で利用可能にすること、整列または結合、制限、消去または破棄など、自動化されたプロセスを使用して実行されるかどうかにかかわらず、データに適用されるあらゆる操作または一連の操作のこと。
「管理者」とは、単独で、または他者と共同で、個人データを収集および処理する自然人または法人、公的機関、サービスその他の団体のこと。
「受領者」とは第三者であるか否かを問わず、個人データの通信を受領する自然人または法人、公的機関、サービスまたはその他の機関のこと。
「権限を有する第三者」とは、管理者または処理者の直接の権限下に置かれ、個人データを処理する権限を有する自然人または法人、公的機関、サービスまたは団体のこと。
2.顧客データ
収集されるデータの種類
データが収集される際、特定のデータが必須であるか任意であるかが利用者に通知されます。登録フォーム上でアスタリスクで識別されるデータは必須です。
また、ニューカレドニア観光局は、関係者の事前の同意を得た上で、その他の目的で個人情報を収集することがあります。
特に、ニューカレドニア観光局は以下のデータを収集することがあります：
- 身分証明：姓、名、住所、電話番号（固定電話または携帯電話）、Eメールアドレス、生年月日
- 連絡先データ：お問い合わせフォームを通じて当サイトに送信されたメッセージ（「アイデアやご提案」、最終的に当社に送信される可能性のある通信文）
- ニュースレターの購読に関するデータ：姓、名、住所、電話番号（固定電話または携帯電話）、Eメールアドレス
- トラフィック統計： IPアドレス、クッキー、例えば、ユーザーが閲覧したページ、閲覧日時（詳細はクッキーポリシーのページをご覧ください）
データ管理者の身元
個人情報は経済利益団体ニューカレドニア観光局によって収集されます。ヌメア貿易会社登録番号C 629618に登録されています。登録事務所は20 rue Anatole France Nouméa Centre BP 688 – 98845 Nouméa Cedexにあります。ジュリー・ラロンド氏が局長として代表を務めています。
最終手続き
ニューカレドニア観光局は、お客様の個人情報を処理する可能性があります：
- ご要望の情報やサービスを提供するため（特にニュースレターの送付、パンフレットのダウンロード）
- および/または当サイト、商品、サービスを改善するための情報収集のため（特にクッキーを使用します）
- ニューカレドニア観光に関する様々なイベント（特にサイトの更新やお問い合わせフォームへの回答など）について、お客様にご連絡するため
個人情報の保管期間
お客様の個人情報は、ニューカレドニア観光局によって、上記の収集目的に応じた期間のみ保管されます。
法的根拠
本ポリシーに基づき当観光局が実施する処理はすべて、契約上もしくは契約前の措置の実施、または特定の場合にはお客様の同意（例：商業的な見込み客募集のためのメッセージの送信）を法的根拠としています。
3.情報の受領者
ニューカレドニア観光局のみがお客様の個人情報の受領者となります。この情報は、ニューカレドニア観光局が依頼する下請業者にかかわらず、個別形式であろうと集計形式であろうと、第三者に送信されることはありません。ニューカレドニア観光局およびその下請業者は、当サイトの訪問者および利用者の個人情報を販売することはありません。
4.コンピュータの権利と自由
1978年1月6日付法律第78-17号、および改正後の個人情報保護に関する規則（EU）2016/679に従い、利用者はご自身のデータに関して以下の権利を有します：アクセス権、修正権、消去権（忘れられる権利）、反対権、処理制限権、ポータビリティ権。また、お客様の死亡後の個人データの保持、削除、および通信に関する指令を定義することもできます。
権利を行使される場合は、1.に記載された郵便宛先に書簡をお送りください。身分証明書のコピーを同封してください。この書簡は受領通知を添えてお送りください。
データへのアクセス権および通信権
お客様には、お客様に関する個人情報にアクセスする権利があります。
ただし、ニューカレドニア観光局は個人情報の取り扱いに際して安全性と機密保持を義務付けているため、ご本人であることを証明する書類、特に有効な身分証明書のスキャンデータ（専用の電子フォームからご請求の場合）、または有効な身分証明書の署名入りコピー（書面でのご請求の場合）をご提出いただくことを条件として、ご請求を処理させていただきます。
ニューカレドニア観光局は、明らかに乱用的な要求（その数、反復的または組織的な性質のもの）に対しては、必要に応じて反対する権利があることをお知らせします。
特に、1.に記載された郵送先住所への書面による請求により、アクセス権の行使を希望される場合は、以下のリンクをクリックすることにより、情報自由委員会（CNIL）により作成されたモデルレターをご覧いただけます。
https://www.cnil.fr/en/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
データ修正権
この権利に基づき、お客様は、不正確、誤り、不完全、または時代遅れであることが判明したお客様に関するデータの修正、更新、ブロック、または削除を要求する権利を法律で認められています。
また、お客様は、ご自身の死後の個人データの運命に関する一般的および具体的な指令を定義することができます。該当する場合、故人の相続人は、愛する人の死を考慮すること、および／または必要な更新を行うことを要求することができます。
特に、ご本人または亡くなられたご親族に代わって、1.に記載された郵送先住所宛の書面による請求により、個人情報の修正権を行使されたい場合は、以下のリンクをクリックして、CNILが作成したモデルレターをご参照ください。
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
異議申し立ての権利
この権利の行使は、以下の2つの状況のいずれかにおいてのみ可能です：
- この権利の行使が正当な理由に基づく場合
- この権利の行使が、収集されたデータが商業目的のために使用されることを防止することを目的とする場合
特に、1.に記載された郵送先住所宛の書面による要請によって異議申し立ての権利を行使することを希望される場合は、以下のリンクをクリックして、CNILが作成した書簡のひな型をご覧ください。
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
5.追加規定
回答期限
ニューカレドニア観光局は、お客様からの情報へのアクセス、修正、反対、その他の追加的な要求に対して、お客様からの要求の受領から1ヶ月を超えない合理的な期間内に対応することを約束します。
認定サービスプロバイダーおよび欧州連合以外の国への転送
ニューカレドニア観光局は、お客様から提供された個人情報の収集および処理を円滑に行うため、認定サービスプロバイダーに委託していることをお知らせします。これらのサービスプロバイダーは、EU圏外に所在し、本サイトにあるさまざまなフォームを通じて収集されたデータの通信を行う場合があります（ニューカレドニア観光局が提案・運営するデータ保護の権利を行使するためのフォームを除く）。
ニューカレドニア観光局は、サービスプロバイダーが適切な保護措置を実施し、機密保持、使用、データ保護に関する厳格な条件を遵守していることを確認しています。特に、第三国へのデータ転送には法的根拠があることを確認しています。
管轄当局への苦情
ニューカレドニア観光がお客様の個人情報に関する義務を遵守していないと思われる場合、管轄当局に苦情または要請を提出することができます。フランスでは、所轄官庁はCNILです。CNILは、次のリンクをクリックすることにより、電子的に要請を送ることができます： https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet。
個人情報の保護に関するその他の一般的な情報については、Cnilのウェブサイトをご参照ください。
6.セキュリティ対策
ニューカレドニア観光局は、技術的発展、実施コスト、保護すべきデータの性質、個人の権利と自由に対するリスクを考慮し、収集および処理された個人情報の機密性とリスクに見合ったセキュリティレベルを保証するために、あらゆる適切な技術的および組織的対策を実施します。
